Нацбанк с 1 декабря 2025 года запустил ТрекСЕП — сервис отслеживания банковских переводов в системе электронных платежей (СЕП) в режиме 24/7. В Украине им могут пользоваться как отправители, так и получатели: по UETR клиенты банков видят, на каком этапе находится платеж — от инициации и обработки банком до ожидания в СЕП и зачисления на счет, а также время прохождения ключевых стадий перевода по реквизитам/IBAN, включая мгновенные.
Отслеживание банковских платежей: что изменило решение НБУ для украинцев
НБУ запустил для украинцев новую опцию: теперь банковские переводы можно отслеживать онлайн в режиме 24/7. С 1 декабря 2025 года в системе электронных платежей (СЭП) запустился трекинг, который показывает, где именно «завис» платёж и сколько времени занимает каждый этап.
Что именно изменилось: статусы платежа и тайминг этапов
В Нацбанке объясняют: сервис доступен и отправителю, и получателю средств. Клиенты украинских банков могут увидеть статус конкретной операции — например, что платёж уже инициировали, его обработал банк плательщика, он ожидает обработки в СЭП или уже зачислен на счёт получателя.
Отдельный плюс — отображение времени прохождения ключевых шагов. Наиболее актуально это для переводов «счёт на счёт» по реквизитам/IBAN, в частности для мгновенных платежей, которые проходят через СЭП.
Как воспользоваться ТрекСЭП: что нужно ввести
Чтобы проверить операцию, пользователь переходит в трекинг СЭП и заполняет два поля:
- UETR (универсальный уникальный идентификатор платежа);
- сумму перевода в гривнах.
Далее нужно выбрать формат ответа — полный или сокращённый — и нажать поиск. В НБУ подчёркивают: UETR является ключом к проверке, а данные в сервисе отображаются без персональной информации.
Параллельно: Ощадбанк уточнил, кому придётся заменить карты
Ощадбанк ранее продлил срок действия карт, который закончился с февраля 2022 года — они будут работать как минимум до 30 июня 2026-го. Но есть исключения: части клиентов продление не дадут, если одновременно выполняются условия по «нулевому» остатку и отсутствию операций за последние 6 месяцев (несмотря на активность в сентябре–октябре 2025 года через кассу/банкомат/терминал). Владельцам таких карт советуют обратиться в отделение за новой.
Внедрение круглосуточного трекинга в системе электронных платежей не только упрощает контроль за движением средств, но и усиливает требования к прозрачности операций со стороны регулятора. Как новые технологии мониторинга помогают банкам выявлять подозрительные транзакции и какие суммы подпадают под особый контроль, узнайте в статье: «Финансовый мониторинг 2026: за какие суммы банк гарантировано заблокирует счёт».