Цифровізація банківських послуг: аналітика трендів та ризиків
Банківська картка у смартфоні, переказ у два кліки, інвестиції в ETF чи криптовалюту через один застосунок — це вже звична реальність для клієнтів банків в Україні та світі. Цифровізація банківських послуг прискорюється: за даними McKinsey, частка користувачів digital‑банкінгу у Європі перевищує 80%, а в Україні понад 70% операцій уже здійснюється онлайн. Це відкриває доступ до дешевших кредитів, зручних сервісів обліку витрат, купівлі цінних паперів і криптоактивів, але одночасно посилює кіберризики, шахрайство та залежність від технологічної інфраструктури. У цьому матеріалі розберемо, як саме працює цифровізація банківських послуг, які реальні вигоди вона дає звичайному користувачу та інвестору, а також які ризики потрібно врахувати, щоб не втратити гроші й контроль над своїми фінансами.